Serviciile oferite prin scaladeus.ro sunt servicii de dezvoltare personala si servicii digitale, prestate la o data ulterioara achizitiei si personalizate in functie de nevoile clientului.
Conform OUG nr. 34/2014, clientul beneficiaza de dreptul de retragere in termen de 14 zile calendaristice de la data achizitiei, exclusiv daca sunt indeplinite cumulativ: nu a fost programata sau desfasurata nicio sedinta; nu a fost inceputa prestarea serviciilor; materialele primite nu au fost utilizate, descarcate sau accesate; clientul notifica in scris intentia de retragere in termenul legal. In aceasta situatie, suma achitata se restituie in maximum 14 zile calendaristice de la solicitarea valida, folosind aceeasi metoda de plata, daca nu se convine altfel.
Dreptul de retragere se pierde daca: clientul a participat la cel putin o sedinta; serviciul a fost inceput cu acordul clientului; pachetul a fost utilizat total sau partial; termenul de 14 zile a fost depasit; materialele au fost livrate si utilizate. In aceste cazuri nu se acorda rambursari.
Neutilizarea integrala sau partiala din motive imputabile clientului (lipsa de timp, imposibilitatea programarii, schimbarea deciziei) nu da dreptul la rambursare.
Donatiile efectuate prin intermediul site-ului sunt complet voluntare si nu sunt rambursabile, indiferent de motiv.
Prin efectuarea platii, clientul confirma ca a citit si accepta Termenii si Conditiile, Politica de Confidentialitate, Politica de Cookies si Politica de Retur; solicita inceperea prestarii serviciilor inainte de expirarea termenului de 14 zile; intelege ca inceperea prestarii serviciilor conduce la pierderea dreptului de retragere, conform art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014.
Ultima actualizare: 03.01.2026